A.M - ナオイオート採用サイト

Profile

名前

A.M
入社区分

中途
事業部

アップガレージ事業部
役職

Q&A

自己紹介と主な業務

はじめまして。2021年に転職して以来、アップガレージ水戸店のスタッフとして働いています。現在は、タイヤ交換やマフラーの取り付け、販売業務などを担当しています。アップガレージでは、中古パーツや中古タイヤなどの買い取り・販売が主な業務内容です。
仕事で大事にしていること

仕事で大切にしていることは、他スタッフとのコミュニケーションです。スタッフ間の信頼関係を築き、お互いに協力し合い、円滑に業務が進むように心がけています。また、報告・連絡・相談をしっかりと行い、ミスの発生を防ぐようにしています。
印象的だったエピソード

私が転職してからしばらく経った頃、お客様から「自分の車に装着できるタイヤとホイールを探している」とお話しいただきました。お客様が探しているサイズやデザインなどを詳しくヒアリングし、ご満足いただける商品を見つけることができました。お車への取り付けを終えると、お客様から深い感謝の言葉をいただくことができました。

後日、そのお客様が再びご来店され、今度は奥様の車のタイヤを探しているとお話しされました。その際、「前回、親身になって探してくれたスタッフさんになら安心して任せられる。よろしくお願いします」と言ってくださり、とても嬉しく思いました。

この出来事を通じて、お客様のお話を親身になってお伺いし、丁寧な接客を心がけることの大切さを改めて実感しました。この気持ちを忘れずに、お客様に満足していただける接客を心がけていきたいと思っています。
やりがいを感じる瞬間

やりがいを感じるのは、作業を終えたお客様が笑顔でお帰りになる時や、感謝される瞬間です。タイヤとホイールがお車に合うか悩んでいるお客様に試着をご提案し、「イメージ通り似合います」と言われた際は、とても嬉しく感じます。
わたしが推しているもの

私の推しは、ワークマンの安全靴です。耐久性や履き心地が良く、コストパフォーマンスも優れているので愛用しています。長時間身につけるものなので、しっかり選んでから購入しています。
休日の過ごし方

休日は美味しいものを食べたり、友人とドライブをしたりして、しっかりとリフレッシュすることを心がけています。私自身も車やバイクが好きなので、休日にドライブや車いじりを楽しんでいる日もあります。
求職者へのメッセージ

アップガレージは、パーツの販売・買い取りを通して、お客様のカーライフやバイクライフを応援する会社です。少しでも車やバイクに興味がある方なら、楽しく働くことができる場所です。未経験の方や、車・バイクの知識がない方でも、学び続ける姿勢があれば必ず成長できます。興味がある方はぜひ、ご応募お待ちしております。